En la era digital, la tecnología está transformando rápidamente diversos sectores, y la industria de los seguros no es una excepción. La tecnología Insurtech, una combinación de las palabras «seguro» y «tecnología», se refiere al uso de soluciones digitales innovadoras para mejorar y cambiar la forma en que se contratan, administran y reclaman los seguros. En este artículo, Hjalmar Gibelli nos enseña a explorar qué es la tecnología Insurtech, cómo está cambiando la industria de los seguros y los beneficios que ofrece tanto a aseguradoras como a asegurados.
Hjalmar Gibelli: ¿Qué es la tecnología Insurtech?
La tecnología Insurtech abarca una amplia gama de soluciones que utilizan tecnología digital para mejorar los procesos tradicionales de seguros. Esto incluye el uso de inteligencia artificial, aprendizaje automático, análisis de datos, aplicaciones móviles y más. Su objetivo principal es optimizar la experiencia del cliente, aumentar la eficiencia operativa y agilizar los procesos de seguros.
Fuente: https://www.electronicid.eu/es/blog/post/que-es-insurtech-futuro/es
Transformando la contratación de seguros
Para Hjalmar Gibelli, uno de los elementos más significativos en relación a la tecnología Insurtech radica en su influencia en el proceso de contratación de seguros. Las plataformas digitales y las aplicaciones móviles han revolucionado la forma en que los clientes pueden acceder a servicios de seguros, brindando la posibilidad de obtener cotizaciones de manera rápida y sencilla. Gracias a estas herramientas, los usuarios tienen la capacidad de comparar diferentes opciones y personalizar sus pólizas de acuerdo a sus necesidades específicas.
La introducción de estas tecnologías ha simplificado y agilizado el proceso de contratación de seguros. Anteriormente, los clientes tenían que realizar múltiples trámites y visitar diversas aseguradoras para obtener cotizaciones y comparar precios. Sin embargo, con las plataformas digitales, todo este procedimiento se ha vuelto más eficiente y conveniente. Los clientes pueden ingresar sus datos en línea y recibir cotizaciones instantáneas, lo que les permite tomar decisiones informadas de manera más rápida.
Además de la facilidad de acceso, la tecnología Insurtech también ha permitido una mayor personalización de las pólizas de seguros. Los clientes ahora tienen la capacidad de seleccionar las coberturas que mejor se adapten a sus necesidades individuales, lo que les brinda un mayor control y flexibilidad en la elección de su protección. Asimismo, las aplicaciones móviles proporcionan opciones de autoajuste de pólizas, lo que permite a los usuarios adaptar su cobertura en tiempo real, según sus circunstancias cambiantes.
Según Hjalmar Jesús Gibelli Gómez, otro aspecto relevante de la tecnología Insurtech es su capacidad para mejorar la evaluación del riesgo por parte de las aseguradoras. Mediante el uso de algoritmos y análisis de datos, las aseguradoras pueden obtener una visión más precisa del perfil de riesgo de los clientes. Al tener acceso a una amplia gama de información, como historiales de conducción, datos médicos y comportamiento financiero, las compañías de seguros pueden evaluar los riesgos de manera más precisa y ofrecer precios más competitivos y ajustados a cada cliente. Leer más
Fuente: http://www.camaraurbanaleon.es/camaraleon/content.asp?contentid=27
Mejorando la administración de seguros
La tecnología Insurtech también está mejorando la administración de seguros tanto para las aseguradoras como para los asegurados. El uso de sistemas automatizados y herramientas de gestión de datos facilita el procesamiento de pólizas, la gestión de reclamaciones y la comunicación con los clientes. Los asegurados pueden acceder a sus pólizas, realizar cambios y presentar reclamaciones de forma rápida y conveniente a través de plataformas digitales, lo que agiliza los trámites y mejora la experiencia del cliente. Leer más
Fuente: https://imesfac.mx/blogs/news/ejes-para-mejorar-el-sector-asegurador
Innovación en la gestión de reclamaciones
Uno de los aspectos más impactantes de la tecnología Insurtech es su capacidad para innovar en la gestión de reclamaciones. El uso de tecnologías como la inteligencia artificial y la telemática ha permitido la automatización de procesos y la agilización de la evaluación de reclamaciones. Por ejemplo, en el caso de reclamaciones de seguros de automóviles, las aseguradoras pueden utilizar aplicaciones móviles y dispositivos telemáticos para recopilar datos en tiempo real y evaluar los daños de manera más precisa, acelerando así la resolución de reclamaciones. Leer más
Fuente: https://www.adslzone.net/2019/06/20/operadores-mas-reclamaciones-reciben/
Según Hjalmar Gibelli Gómez, la tecnología Insurtech está revolucionando la industria de los seguros al ofrecer soluciones digitales innovadoras que mejoran la experiencia del cliente y optimizan la eficiencia operativa. Desde la contratación de seguros hasta la administración y la gestión de reclamaciones, la tecnología Insurtech está cambiando la forma en que interactuamos con los seguros. Las aseguradoras que adoptan estas soluciones pueden mejorar la satisfacción del cliente, reducir costos y adaptarse rápidamente a un entorno cada vez más digital.
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